سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 ديسمبر 2025

المحتويات

🏠 مقدمة

نرحب بكم في تطبيق "جاكوج" (يُشار إليه فيما بعد بـ "التطبيق" أو "الخدمة")، الذي تقدمه شركة جاكوج. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى اطلاعكم بشكل واضح على الممارسات التي نتبعها فيما يتعلق بجمع بياناتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عندما تستخدمون تطبيقنا وخدماتنا.

باستخدامكم لتطبيق جاكوج، فإنكم توافقون على ممارسات جمع البيانات واستخدامها كما هو موضح في هذه السياسة. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وشفافية تعاملنا مع معلوماتكم.

📊 جمع المعلومات واستخدامها

لتمكينكم من استخدام الخدمة بشكل كامل وآمن، وخاصة في سياق عمليات المزايدة التي تتطلب درجة عالية من الموثوقية، قد نقوم بجمع أنواع معينة من المعلومات الشخصية التي تُعرِّفكم كفرد. تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف المحمول
  • وثيقة تعريف رسمية صادرة عن جهة حكومية (مثل بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر)
أهداف جمع البيانات:

يتم جمع بياناتكم الشخصية وتحليلها للأهداف التالية:

  • التحقق من هويتكم وإنشاء حساب مستخدم آمن
  • ضمان نزاهة وأمان عمليات المزايدة
  • منع الاحتيال والأنشطة غير المشروعة
  • الالتزام بالمتطلبات والأنظمة القانونية المعمول بها
  • تحسين جودة الخدمة وتطوير ميزات جديدة

يعد تقديم هذه المعلومات شرطًا أساسيًا لإنشاء حساب على منصة جاكوج والاستفادة من خدماتها المتكاملة.

📝 بيانات السجل

لضمان أداء التطبيق وحل أي مشاكل فنية، قد نقوم تلقائيًا (باستخدام أدوات من أطراف ثالثة) بجمع بيانات ومعلومات تسمى "بيانات السجل" في حالة حدوث خطأ في التطبيق. قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك
  • اسم الجهاز ونموذجه
  • إصدار نظام التشغيل
  • إعدادات التطبيق في وقت الخطأ
  • وقت وتاريخ استخدامك للخدمة
  • إحصائيات أخرى متعلقة بالأداء

🍪 تقنيات التتبع (الكوكيز)

تطبيق جاكوج لا يستخدم ملفات "الكوكيز" بشكل مباشر. ومع ذلك، قد نستخدم مكتبات برمجية وخدمات من أطراف ثالثة (مزودي الخدمات) تستخدم تقنيات التتبع مثل الكوكيز لجمع المعلومات لتحسين خدماتهم (مثل تحليلات الاستخدام).

يمكنكم ضبط إعدادات المتصفح على أجهزتكم لرفض ملفات الكوكيز. إذا اخترتم رفضها، قد لا تتمكنون من استخدام بعض أجزاء الخدمة التي تعتمد على هذه التقنيات.

🤝 مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة

قد نتعاون مع شركات وأفراد موثوقين من أطراف ثالثة لتسهيل تقديم خدماتنا أو تنفيذ مهام معينة نيابة عنا، مثل:

  • تحليل كيفية استخدام الخدمة
  • توفير الدعم الفني
  • تنفيذ مهام خدمية مرتبطة بالمنصة

لدى هذه الأطراف الثالثة حق الوصول إلى بياناتكم الشخصية فقط للقيام بالمهام الموكلة إليهم نيابة عنا، وهم ملتزمون تعاقديًا بعدم الإفصاح عن هذه المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.

🔒 أمان البيانات

نحن ندرك قيمة ثقتكم بنا، ونسعى جاهدين لحماية بياناتكم الشخصية باستخدام وسائل حماية إلكترونية وإجرائية معتمدة تجاريًا.

ومع ذلك، لا توجد أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا آمنة بنسبة 100%. لذلك، بينما نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتكم، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

👶 خصوصية الأطفال

لا توجّه خدماتنا إلى أي شخص يقل عمره عن 15 عامًا. نحن لا نقوم عمدًا بجمع معلومات شخصية يمكن تحديد هويتها من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا.

إذا اكتشفنا أن طفلًا دون هذا العمر قد زودنا بمعلومات شخصية، سنقوم فورًا بحذف تلك المعلومات من خوادمنا. إذا كنتم والدًا أو وصيًا ووجدتم أن طفلكم قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا لنتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

🔄 تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. لذلك، ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لأي تغييرات.

سيصبح أي تحديث نُشر على هذه الصفحة ساري المفعول فور نشره، وسيتم إعلامكم في حالة وجود تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو عبر وسائل التواصل المتاحة.

💬 اتصل بنا

إذا كان لديكم أي استفسارات أو اقتراحات بشأن سياسة الخصوصية هذه، لا تترددوا في التواصل معنا

تواصل معنا